Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço regem o uso da plataforma Hora Útil 360 (“Plataforma”), oferecida pela Hora Útil 360 (“Horautil”, “nós”), incluindo o painel administrativo, o portal de clientes, os aplicativos do motorista e do comboio e as integrações com parceiros credenciados.

Ao acessar ou usar a Plataforma, você declara que leu, entendeu e concorda em cumprir estes Termos. Se você usa a Plataforma em nome de uma empresa, garante ter poderes para vinculá-la a estas condições.

A Hora Útil 360 é uma solução SaaS de gestão de frota multimarcas voltada a operações municipais e locadoras. Entre outras funções, a Plataforma permite:

• Cadastro e acompanhamento de equipamentos, checklists e ordens de serviço;
• Credenciamento de postos, oficinas e parceiros comerciais;
• Controle de acessos por cargo e por área de operação;
• Registros financeiros de contas a pagar e receber;
• Comunicação com motoristas, comboios e supervisores.

O acesso à Plataforma exige credenciais individuais. Você é responsável por:

• Informar dados verdadeiros, completos e atualizados no cadastro;
• Manter suas credenciais em sigilo e não compartilhá-las com terceiros;
• Notificar imediatamente a Horautil sobre qualquer uso não autorizado da sua conta;
• Respeitar as permissões atribuídas pelo administrador da sua empresa — o uso da Plataforma além do escopo autorizado configura violação destes Termos.

A licença de uso concedida é pessoal, intransferível, não exclusiva e limitada às funcionalidades contratadas. Você pode usar a Plataforma para operar a frota, gerenciar clientes internos e consultar informações relacionadas à sua empresa.

Você concorda em não:

• Contornar mecanismos de segurança ou autenticação;
• Copiar, distribuir, licenciar, sublicenciar, revender, alugar ou criar obras derivadas da Plataforma;
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte, exceto na medida expressamente permitida em lei;
• Utilizar a Plataforma para atividades ilícitas, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros;
• Enviar código malicioso, executar cargas automatizadas desproporcionais ou tentar comprometer a integridade e a disponibilidade do serviço;
• Coletar dados de outros usuários sem autorização, inclusive por scraping ou APIs não documentadas.

O acesso a determinados módulos depende do contrato firmado com a empresa titular da conta. Alterações de funcionalidades ativas podem ser feitas pelo administrador da empresa a qualquer momento; o histórico dessas mudanças é preservado para fins de auditoria.

Ajustes de preço, ciclos de faturamento e forma de pagamento são regidos pelo contrato específico firmado com cada empresa cliente e não substituem estes Termos.

A Plataforma, seus códigos, marcas, layouts, textos, ícones, fluxos e demais elementos são de propriedade exclusiva da Horautil e protegidos pela legislação brasileira e internacional. Nenhuma disposição destes Termos transfere titularidade ou concede licença além do estritamente necessário ao uso contratado.

Os dados operacionais inseridos por você (frota, checklists, lançamentos financeiros etc.) permanecem de titularidade da sua empresa. Autorizamo-nos apenas a processá-los conforme necessário à prestação do serviço, na forma da Política de Privacidade.

Podemos suspender ou encerrar o acesso à Plataforma, no todo ou em parte, sem aviso prévio, em caso de descumprimento destes Termos, ordem judicial, risco à segurança da operação ou inadimplência.

Você pode solicitar o encerramento do seu acesso a qualquer momento pelo canal de contato indicado abaixo. O encerramento não exime as partes de obrigações contraídas antes da rescisão.

A Plataforma é fornecida “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”. Empenhamo-nos em manter a disponibilidade e a integridade dos dados, mas não garantimos operação ininterrupta, ausência de erros ou compatibilidade com todos os dispositivos e navegadores.

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a Horautil não será responsável por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados, interrupção de operação ou qualquer prejuízo decorrente do uso ou da impossibilidade de uso da Plataforma, ressalvados os casos de dolo ou culpa grave.

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer tempo para refletir mudanças no produto, na legislação ou em nossas práticas. Notificaremos alterações relevantes por email ou por aviso na própria Plataforma. O uso contínuo após a data de vigência implica a aceitação da nova versão.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede da Horautil para dirimir qualquer controvérsia decorrente destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Dúvidas, solicitações e comunicações formais relacionadas a estes Termos devem ser enviadas para suporte@horautil360.com. Assuntos relativos a dados pessoais devem ser tratados conforme a Política de Privacidade.